Póliza de Accidentes Colectivos Federación Extremeña de Motociclismo
PROTOCOLO DE ACCIDENTES
- NUMERO DE POLIZA : Nº de póliza B1819A230270/271
- En caso de Accidente deberán de ponerse en contacto a través de:
Información telefónica Atención telefónica:
Telf.: 931 804 272 - Correo electrónico: motociclismo@digglo.es
Protocolo de actuación en caso de Accidente:
1. Poner en conocimiento de la compañía aseguradora el accidente, llamando al teléfono 931 804 272 (atención 24 horas/ 7 días a la semana), o enviando un correo electrónico a motociclismo@digglo.es adjuntando el parte de accidente. Si el asegurado/a es menor de edad, deberá ponerse en contacto con la compañía el padre, madre, tutor legal, entrenador o la persona, mayor de edad, que se encuentre a cargo del asegurado/a en el momento del accidente, para facilitar la siguiente información:
o Datos personales del asegurado/a
o Póliza de Seguro a la que pertenece.
o Dónde se ha producido el accidente.
o Fecha de ocurrencia del accidente.
o Descripción detallada del accidente y del daño físico sufrido.
o Teléfono móvil y correo electrónico de contacto, para la coordinación de la asistencia médica.
Una vez recogidos estos datos, le informarán del centro médico concertado donde debe acudir. Si no fuera posible comunicar inmediatamente el accidente a la aseguradora, deberán ser comunicado dentro de las primeras 48 horas desde la fecha de ocurrencia.
Los asegurados/as que se encuentren en tratamiento médico NO podrán realizar ninguna actividad que pueda generar agravamiento de la lesión o lesiones sufridas, mientras no hayan recibido el ALTA MÉDICA O ESTABILIZACIÓN, en cuyo caso se procederá a la paralización del tratamiento médico que estaba recibiendo y al rechazo de las lesiones que un nuevo accidente le hubieran ocasionado.
2. En todos los casos, es imprescindible el envío del “Parte de Accidente” completamente cumplimentado (sellado por la Federación y firmado por el asegurado/a) que certifica que el lesionado/a está debidamente asegurado/a y estaba realizando la actividad deportiva (competición o entrenamiento) objeto de la póliza contratada. Se debe enviar el parte de accidente al correo motociclismo@digglo.es a la mayor brevedad posible para poder dar continuidad a la asistencia médica en caso de precisarse.
3. El servicio médico de la compañía aseguradora se encargará de facilitar los centros médicos concertados para las consultas, pruebas y tratamientos necesarios hasta la estabilización de la lesión, enviando la AUTORIZACIÓN correspondiente al lesionado/a para su presentación en el centro médico concertado.
4. El centro concertado emitirá un informe médico una vez que el lesionado/a haya acudido a su cita y le entregará el mismo al lesionado/a y este a su vez deberá enviarlo al servicio médico. Este informe médico será el que el servicio médico de la aseguradora evaluará para aprobar o denegar tratamientos y pruebas posteriores. En caso de que haya que seguir algún tratamiento, habrá que esperar la autorización correspondiente del servicio médico y no se comenzará ningún tratamiento (aunque el médico así lo quiera) hasta que no se disponga del documento de autorización.
No respetar este punto puede acarrear una posible negativa de la compañía aseguradora a cubrir el tratamiento y que tenga que ser abonado por el paciente.
COMO ACTUAR EN CASO DE NECESITAR AMBULANCIA:
Tanto en carreras como en entrenos, gestión de AMBULANCIA a través de LLOYD’S-DIGGLO: llamada a 931 804 272
Siempre es preferible la llamada a LLOYD’S por parte del personal sanitario presente (médico del circuito, personal de la ambulancia u otro que se identifica como tal), ya que el criterio del personal sanitario es el que determina la gravedad, e incluso informan del tipo de ambulancia necesaria.
Si llama otra persona que no sea personal sanitario (el lesionado, familiar, amigo, persona asociada al circuito…), se intenta identificar la gravedad.
Inicialmente, las ambulancias que se gestionan son de traslado, es decir, no son ambulancias tipo UVI del 112. Por tanto, se les informa que pueden tardar entre 20-30 min (depende de muchos factores). Si el accidente es de extrema gravedad, y es arriesgada la espera de 20-30 min, sería una URGENCIA VITAL y por tanto se llamaría al 112.
Una vez activada la petición de ambulancia, desde central se hará una llamada al lesionado o persona que ha solicitado ambulancia (4 preguntas igual que hace el 112) para identificar la tipología de ambulancia necesaria (mayor dotación que solo de traslado)
Este proceso es rápido entre el proveedor de ambulancias y LLOYD’S-DIGGLO.